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Seminar: Richtig telefonieren – effektive Gesprächsführung am Telefon
23 November @ 9:00 - 16:30
€137
Am Samstag, 23.11.2024, von 09:00 – 16:15 Uhr bietet das Kolping-Bildungswerk Bamberg, Wilhelmsplatz 3, das Seminar „Richtig telefonieren – effektive Gesprächsführung am Telefon“ an. Einfach abheben und anfangen zu reden – reicht das? Beim Umgang mit dem Telefon geht es nicht nur um die Technik und das richtige Knöpfe drücken – auch das ist wichtig. Es geht vor allem um die richtige Art und Weise mit den Menschen umzugehen, die gerade anrufen, oder die angerufen werden sollen. Der Auftritt am Telefon ist für den Mitarbeiter und sein Unternehmen gleichermaßen eine Visitenkarte, die zeigt, wie professionell und kundenorientiert gearbeitet wird.
Nähere Informationen und Anmeldung unter Tel.: 0951/51947-0 oder www.kolpingbildung.de
